你们帮安装，还有什么其他费用吗
没有其他的费用了，除非是牵涉到第三方的服务费用。比如域名没有备案我们协助备案等。
技术支持包括什么方面
邮件询问回答
线上一对一聊天工具即时回答
通过远程操作电脑协助以及培训
关于对我们产品的使用，和账户方面的问题请联系我们的服务团队；
如果有什么建议或者意见，你可以到我们论坛发帖或者发邮件给我们
如何自定义访问的域名，比如把我们公司的域名做后缀
你完全可以自定义访问的域名，如login.yourdomain.com或者projects.yourdomain.com以及members.yourdomain.com等，你只需要到域名的DNS控制面板那里改设置，解析CNAME记录到cn.icecoco.com.cn就可以
不满意可以退款吗？
我们提供一个月内免费退款。如果超过一个月的，则可以选择从下个月开始取消
我可以改变我的套餐级别或者取消吗
你完全可以在使用过程中改变你的套餐，费用会在下一个月结算日体现
此系统可以支持多少个账户登陆？
支持无限个账户登陆，当然也可以一个账户给多个人使用。并没有任何限制。
什么样的企业或者组织适合使用这个系统
虽然我们一直主打是中小型的影楼或者工作室，但是大型影楼也可以使用。因为我们设计的理念是精简流畅的使用感。
在线选片是什么类型的模式
我们曾经使用过在线相册的方式来选片，但是发现并不合适，甚至很多用户抵制这个看起来“想当然”的功能，当然此系统也保持了这个功能；
我们的方式是让客人在自己的电脑选片，然后在线上输入文件名。
因为客人习惯于用自己的电脑观览，要放大，看细节，没有时间限制的比较，这些都是目前网上无法做到的，而且这些操作起来也不如电脑本机浏览起来畅快。
订单可以绑定多少种合同模板？
没有模板的限制，比如你需要英文的或者其他多个语言的合同的话，你自己用英文来写合同细则就可以了。然后系统会自动绑定
有没有别人的功能冰咖系统却没有的
还真有，我们也会坦白某些功能我们并没有做，或者说没有做出单独的功能模块出来。
如：选衣服功能板块、机票租车差旅单据上传的板块。我们经过亲身的实践和使用者的反馈，
任何一个软件或者系统的使用宗旨都必须是简单流畅，而不是带来更多的工作压力。
比如选衣服来说，最简单的记录是让客人把选好的衣服拍个照，工作人员自然会知道在哪里。
——因此我们会把一些拍摄的安排，选衣服，拍摄流程细节，机票和外订的住宿，包括选好的衣服都集成在一个编辑器文档里面，并且可以生成一个方便阅读的文档。
也就是说，直接让相关人员把信息，机票信息，复制粘贴到里面是最快捷的！
因为每多一个按钮，多开一个页面多一个操作对工作人员来说就是工作量！！
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